汽车三包政策包括:家用汽车产品质保期不少于3年或行驶里程6万公里，以先到者为准。家用汽车产品在保修期内，如有产品质量问题，消费者将由具有三包凭证的维修人员免费维修(包括工时和材料)。
汽车三包政策是零售商业企业销售商品“包修、包换、包退”的简称。是指在商品进入消费领域后的一定期限内，卖方对买方购买的商品负责而采取的一种信用担保方式。
1.修车:在“三包”期间，凡因汽车产品质量问题造成的故障，经“技术服务中心”或“特约维修站”技术鉴定后，免费维修。
2.车辆更换:同一故障维修5次以上，可更换车辆。在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里，以先到者为准)，如果车辆累计修理时间超过35天，或者同一产品质量问题累计修理超过5次，消费者可以更换车辆。自卖方开具购车发票之日起60天内或3000公里内(以先到者为准)。
3.还车:发动机换了两次就可以还车了。三包有效期内，该车因严重安全性能故障已维修两次，仍未消除或出现新的严重安全性能故障。或者在发动机和变速器更换了2次之后。或者 转向系统 、制动系统、悬架系统、前/后轮轴、车身的相同主要部件，因质量问题两次更换后仍不能正常使用的，在消费者选择退货时，由卖方负责退货。如果家用车产品符合更换条件，且销售者没有相同品牌、型号的产品，也没有低于原车配置的产品被消费者更换，消费者可以选择退货，销售者应负责退货。
4.车主有权在修理五天后驾驶一辆备用汽车。质保期内，家用汽车产品如出现产品质量问题，将由维修人员凭三包凭证免费为消费者维修，三包凭证包括工时、材料。
太平洋汽车网车辆三包指的是汽车修理、更换、退货。购买汽车之后车主一定要保管好购车发票和三包凭证，如果汽车在使用过程中出现问题，没有三包凭证经营者或销售者可以不用承担三包责任。
同一故障修理超过5次可换车，在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。
家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。
在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算；转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货。
如果家用汽车产品符合更换条件，销售者无同品牌同型号家用汽车产品，也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责为消费者退货。
（图/文/摄：太平洋汽车网李苑丽）
