若使用vivo手机，手机搜索不到蓝牙设备可参考以下排查方法：
1、 搜索其他的蓝牙设备试试；
2、 重启手机再搜索，两台设备尽量靠近一点；
3、 清除蓝牙设备的连接记录/恢复出厂设置（方法可参考蓝牙设备使用说明书）
4、 进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
5、若以上方法未改善，可携带手机和有效购机凭证去服务中心检测处理，可关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间，白跑一趟。
若手机搜索不到蓝牙耳机设备，您可尝试以下方法处理：
1、确保蓝牙设备已经打开，且已开启“允许被其他设备发现”。
2、确保蓝牙设备可发现时间未超时（60秒~120 秒）。
3、确保已配对设备数未达到上限，同一台手机不能同时连接超过5个蓝牙设备，否则会发生搜索不到设备或搜索到设备但配对失败的情况。
4、确保同一个蓝牙设备未与其他手机建立连接，若已连接其他手机设备，需要先断开连接后再尝试重新连接。
